写真入ポストカードについてよく頂くご質問集
| このQ&A以外のご質問や不明な点がございましたら、お問合せフォームよりご質問くださいませ。
※電話でのお問い合わせは受け付けておりません。必ずお問い合わせフォームをご利用下さい |
|
|
| ●入金の前にサンプルを見せていただけますか？ |
|
はい。ご入金の前にお送り頂きましたお写真とフォームにご記入頂いたご住所を、ご希望のデザインにはめ込みまして縮小画像をメールにてお送りしております。
お客様に見ていただけるサンプルはメールでお送りさせていただく見本のみとなりますので、実際にプリントしたサンプルはお送りしておりません。 見本をご確認頂いた後、お写真の差し替えやデザイン変更のご希望はお気軽にお申し付けください。
※ 上記の回数を超える写真の差し替え・デザインの変更は有料となりますのでご注意ください。 お写真の差し替えは4回目以降、変更1回毎に315円が加算されます
デザイン変更は2回目以降、変更1回毎に1050円が加算されます |
| ●注文フォームのプレビューが動作しません |
|
インターネットエクスプローラー7やFirefoxを標準ブラウザとしてご使用の場合や、またマッキントッシュパソコンやネットワーク上の共有ファイルを選択された場合は、
セキュリティの状態やドライブ名が取得できない為にプレビュー機能は動作しないばあいがございます。
プレビュー機能は動作しなくても標準的なブラウザをお使いでしたら送信は可能ですのでご安心下さい また、プレビュー機能はお選び頂いたお写真を確認して頂く為だけのもので、実際にフレームに収まる範囲をあらわすもではございませんのでご了承ください |
| ●用紙はどのような物を使われてますか？ |
|
写真面に使用しておりますのは通常の写真プリントと同じ発色の半光沢の写真印画紙を使用しております。
普通の印画紙とは違いは光沢が抑えられている所と、官製はがき等に貼りつけて仕上げる為にはがきの規定重量をクリアするため薄手になっているところです。 薄手と申しましても最終的にはがき仕上げとなるので、しっかりと腰のある仕上がりになっております。 |
| ●送り先の宛名印刷をインクジェットプリンタを使って上手くできません |
|
写真入ポストカードは最終仕上げの段階で4辺をそれぞれ1〜2mm程度化粧断ち致しますので、市販の官製はがきよりサイズがやや小さくなります。
この為に宛名印刷ソフトによりましては印刷位置が合わずに綺麗に印字できなくなる事がございます。 実際に印字される前にお手持ちのソフトの用紙サイズと印字位置の調整を充分に行ってからはがきの宛名印刷をされる事をお薦めいたします。 また印画紙をはがきに貼りつける関係上、厚みもございますので、お手持ちのインクジェットプリンターによりましては紙送りが正常にできない事もございますので、プリンターの説明書等を参照して下さい。
|
| ●オンライン注文フォームからではなくメールで申し込みたいのですが… |
|
大変申し訳ございません。
現在はメールでのお申し込みは受付けておりません。 ご注文フォームより正常にご注文送信ができない場合は、お問い合わせフォームより詳しい状況をお書き添えの上お問い合わせください |
| ●郵送で写真を送ってポストカードを作ってもらった後、もとの写真は返却してもらえますか？ |
|
はい、お預かりしたお写真はもちろんお返しさせて頂いております。
仕上りましたポストカードを発送致します際に、お預かりしたお写真も同封してお返ししておりますのでご安心下さい。 |
| ●私製ハガキって、どんなハガキですか？ |
私製ハガキとは市販の絵はがき等と同じような切手の貼って無い葉書のことです。
郵便局発行の官製はがき（普通郵便はがき）と区別する為に私製ハガキと呼んでいます。 |
| ●以前プリントしてもらったポストカードの追加はできますか？ |
|
ご注文から1ヶ月以内にでございましたら追加のご注文は基本料金無料でプリント料金・ハガキ代・送料のみで承っております。
ご注文方法もメールで初回ご注文時の受付ナンバーと追加枚数・ハガキの種類をお知らせ頂くだけです。追加分の作成作業もご入金確認後となりますので、追加のお申し出を頂いた段階で料金のご案内をさせていただきます。 プリント料金は初回ご注文時とは別に、追加分のみの枚数で料金を計算致します。 |
| ●クレジットカードで支払いできますか？ |
| 写真入はがきのお支払いも、クレジットカードでお支払い頂く事は可能です。
● クレジットカード決済手数料につきまして 写真はがきの作成代金は少しでもお客様にお安く提供させて頂く為に採算ぎりぎりのラインに設定しておりまして、
また年賀はがきや官製はがきの代金は、当店で『立替払い』しておりますだけで利益を全く頂戴しておりません。
通常カード決済手数料は当店で負担しておりますが、写真はがきのカード決済では手数料を当店で負担いたしますとご案内しております料金ではサービスを提供できなくなります為、決済手数料の一部お客様のご負担いただいております。 カード決済ご希望の場合はお支払い金額に ５％の決済手数料 を加算させて頂きます 決済手数料に関しましては、どうぞご理解・ご了承くださいますようお願い申し上げます。 |
| ●ポストカードの記入住所とは別の所へ発送してもらえますか？ |
| はい。発送先を配送先ご住所欄に配達希望住所をお書き頂ければご指定のご住所に発送いたします。
発送先のご住所の電話番号も発送時に必要となりますので忘れずにご記入下さい。 |
| ●海外への発送はできますか？ |
| 大変申し訳ございません。海外への発送は致しかねますのでご了承くださいませ。 |
※ 当サイトのコンテンツ、写真等の複製・無断転載を禁じます ※
デジカメプリント や写真入りはがき は当店にお任せください！
デジタル フォトん
Copyright(C) PHOTO-N All Rights Reserved _ since 2002
Copyright(C) PHOTO-N All Rights Reserved _ since 2002